Política de privacidad

1. Responsable

Responsable de protección de datos:
Vincent Geith
Correo electrónico: info@vestchance.com

2. Información general sobre el tratamiento de datos

Tratamos los datos personales exclusivamente en el marco de las disposiciones legales, en particular de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG). Se entiende por «datos personales» toda información relativa a una persona física identificada o identificable, como, por ejemplo, el nombre, la dirección de correo electrónico o la dirección IP.

3. Tratamiento de datos al visitar el sitio web

Al acceder a nuestro sitio web, recopilamos automáticamente datos técnicos de uso (entre otros, la dirección IP, información del navegador y la hora de acceso) con el fin de garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web. La base jurídica para ello es nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

4. Cuenta de usuario y registro

Para utilizar nuestros servicios es necesario crear una cuenta de usuario. Para ello, tratamos tu dirección de correo electrónico y una contraseña cifrada. El objetivo es poner a tu disposición tu panel de control personal y gestionar tus bots de trading. La base jurídica es la ejecución del contrato (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD).

Datos opcionales en el perfil: Tienes la posibilidad de introducir voluntariamente más datos en el área de tu cuenta:

• Número de teléfono: Utilizamos estos datos exclusivamente con fines de seguridad, para verificar tu identidad en operaciones críticas (por ejemplo, si deseas cambiar tu dirección de correo electrónico o tu nombre). Esto sirve para proteger tu cuenta contra el acceso no autorizado. La base jurídica es nuestro interés legítimo en la seguridad de las cuentas de usuario (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
• Nacionalidad: Utilizamos estos datos exclusivamente para análisis estadísticos internos, con el fin de comprender mejor la estructura de nuestros usuarios y optimizar nuestra oferta. La base jurídica es tu consentimiento, otorgado mediante el suministro voluntario de los datos (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), así como nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

Además, utilizamos tu dirección de correo electrónico para informarte sobre acontecimientos importantes relacionados con tu cuenta o nuestros servicios (por ejemplo, trabajos de mantenimiento programados). La base jurídica para ello es también el cumplimiento del contrato.

4.1 Registro a través de terceros (inicio de sesión mediante redes sociales)

Te ofrecemos la posibilidad de informarte sobre el servicio Iniciar sesión con Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda).

• Datos tratados: Si utilizas este servicio, Google nos facilitará tu dirección de correo electrónico, tu nombre y tu foto de perfil (si es pública).
• Objeto: Identificación y creación de tu cuenta de usuario, sin que tengas que establecer una contraseña independiente con nosotros.
• Base jurídica: Cumplimiento del contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD).

No guardamos las contraseñas de tu cuenta de Google. Puedes desactivar la vinculación en cualquier momento en tu cuenta de Google, en la sección de configuración de seguridad.

Además, ofrecemos Inicio de sesión en Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda).

• Datos tratados: Si utilizas este servicio, Microsoft nos facilitará tu dirección de correo electrónico y tu nombre (así como otros datos de tu perfil, si los has compartido).
• Objeto: Identificación y creación de tu cuenta de usuario sin necesidad de una contraseña independiente.
• Base jurídica: Cumplimiento del contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD).

Tampoco en este caso guardamos las contraseñas del proveedor externo. Puedes desvincular la cuenta en tu cuenta de Microsoft.

5. Tratamiento de datos en la conexión API (servicio principal)

Si conectas tu cuenta de bróker con TRADIC a través de una interfaz API, procesaremos los datos que nos envíe tu bróker. Esto es imprescindible para prestar nuestro servicio principal.

Datos tratados: Claves API (almacenadas de forma cifrada), saldos de cuenta, historial de transacciones, órdenes pendientes y datos de posiciones.

Finalidad del tratamiento: La ejecución de estrategias de trading por parte de nuestros bots, el cálculo de los datos de rendimiento y la visualización de tus actividades en tu panel de control de TRADIC.

Aviso importante sobre seguridad: Las claves API que has creado nos autorizan exclusivamente a realizar operaciones (trading) y a consultar la información de la cuenta. En ningún momento solicitamos autorización para realizar retiradas (withdrawals) y, desde el punto de vista técnico, no tenemos ninguna posibilidad de acceder a tu capital.

Base jurídica: El tratamiento es necesario para el cumplimiento del contrato de uso celebrado contigo (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD).

6. Cookies

Nuestra página web utiliza cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que almacena tu navegador.

• Cookies técnicamente necesarias: Son imprescindibles para las funciones básicas de la página, por ejemplo, para iniciar sesión. Sin ellas, la plataforma no funciona. El fundamento jurídico es nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
• Cookies funcionales: Solo utilizamos estas cookies con tu consentimiento expreso, que nos das a través de nuestro banner de cookies. Entre ellas se incluyen las cookies de nuestro programa de recomendación (véase el punto siguiente). La base jurídica es tu consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD).

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento aquí a través de la Cambiar la configuración de las cookies y revocarlo en el futuro a través del banner de cookies.

6.1 Contenidos externos (CDN)

Para la distribución de bibliotecas JavaScript, utilizamos redes de distribución de contenidos (CDN) externas (por ejemplo, cdn.jsdelivr.net, unpkg.com). En este contexto, tu dirección IP puede transmitirse a los proveedores correspondientes. La base jurídica es nuestro interés legítimo en garantizar un funcionamiento estable y eficaz del sitio web (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

7. Nuestro programa de recomendación (programa de afiliados)

Si accedes a nuestra página a través de un enlace de referencia (enlace de afiliado) y aceptas el aviso sobre cookies, instalaremos una cookie en tu navegador. Esta cookie contiene el ID del afiliado que te ha recomendado y tiene una validez de 30 días.

Si te registras en TRADIC dentro de este plazo de 30 días, asignaremos tu nueva cuenta a ese socio. Esto tiene como único objetivo abonar al socio una comisión por la captación exitosa. No se transmitirán otros datos personales al socio. La base jurídica para la instalación de la cookie y la asignación es tu consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD).

Bei erfolgreicher Werbung erhält der Partner 30% der von dir gezahlten TRADIC-Servicegebühren; 70% verbleiben bei TRADIC.

8. Monedero y procesamiento de pagos

Para el cobro de nuestras tarifas y la gestión de tu saldo (monedero), utilizamos proveedores de servicios de pago externos. Actualmente, la gestión de los pagos se realiza a través de Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Dublín 2, Irlanda). Cuando realizas un pago, tus datos de pago (por ejemplo, números de tarjeta de crédito o información bancaria) son tratados directamente por el proveedor de servicios correspondiente. Nosotros no almacenamos estos datos. La base jurídica es la ejecución del contrato (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD).

Auszahlungen werden automatisiert und sicher über unseren lizenzierten Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Connect) abgewickelt. Hierfür ist eine separate Verifizierung bei Stripe erforderlich.

9. Duración del almacenamiento

Solo conservamos tus datos durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con las obligaciones legales de conservación.

• Cuenta de usuario: Eliminaremos los datos de tu perfil cuando lo solicites o tras la finalización del contrato, siempre que no existan obligaciones legales que lo impidan.
• Datos de bots y transacciones: Guardamos los registros de las actividades de los bots durante 10 años una vez finalizado el año natural correspondiente. Esto es necesario para poder acreditar de forma exhaustiva ante la Agencia Tributaria y las autoridades de control el origen de nuestros ingresos por comisiones (art. 6, apartado 1, letras c) y f) del RGPD). Este almacenamiento seguirá vigente incluso tras el cese del uso del bot, en la medida en que existan obligaciones legales de acreditación.
• Documentos fiscales: Conservamos los documentos relevantes para la contabilidad (por ejemplo, facturas) durante el plazo legal de 10 años.

10. Tus derechos como interesado

Tienes derecho en todo momento a:

• Información sobre los datos que tenemos almacenados sobre ti (art. 15 del RGPD).
• Corrección datos inexactos (art. 16 del RGPD).
• Eliminación tus datos («derecho al olvido»), siempre que no existan obligaciones de conservación que lo impidan (art. 17 del RGPD).
• Limitación del tratamiento de tus datos (art. 18 del RGPD).
• Portabilidad de los datos (Art. 20 del RGPD).
• Recurso al tratamiento de tus datos basado en un interés legítimo (art. 21 del RGPD).
• Revocación de tu consentimiento (por ejemplo, para las cookies) en el futuro (art. 7, apartado 3, del RGPD).

Para ejercer tus derechos, solo tienes que enviarnos un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente. Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos.

11. Derivación a proveedores externos de IA

Nuestra plataforma ofrece enlaces a servicios externos de IA (por ejemplo, ChatGPT de OpenAI) para ayudarte a configurar tu cuenta. Al hacer clic en estos botones, saldrás de nuestro sitio web y accederás a la plataforma del proveedor correspondiente.

TRADIC no transmite datos personales (como direcciones de correo electrónico o claves API) a estos proveedores. El tratamiento de los datos que introduzcas en las páginas de destino lo lleva a cabo exclusivamente el proveedor correspondiente, de conformidad con su política de privacidad:

• OpenAI (ChatGPT): openai.com/privacy/