Nápověda a podpora

Za uložení platební metody se nic neúčtuje. Stripe tuto platební metodu bezpečně uloží pro budoucí faktury. TRADIC neukládá žádné úplné údaje o kartách ani bankovních účtech. Pro další cykly bota po skončení bezplatného cyklu potvrdíš schválení platby pomocí ověřeného způsobu platby a aktivovaného automatického inkasa. To platí i v případě, že máš k dispozici kredit.

V sekci „Můj účet“ klikni na „Přidat“. Tam můžeš přímo sdílet odkaz na TRADIC nebo použít QR kód.

Ano. Pokud nemáš nastavený automatický inkas, zaplatíš splatnou fakturu na platební stránce kliknutím na tlačítko „Zaplatit“. Pokud si aktivuješ automatické inkaso, Stripe bude budoucí splatné částky faktur strhávat z tvého uloženého způsobu platby.

Částky nižší než 10,00 € budou převedeny do následujícího měsíčního vyúčtování. Budou vyúčtovány, jakmile celková částka dosáhne alespoň 10,00 €, nejpozději však po dvanácti měsících.

Po registraci tě systém provede procesem registrace. Tam si vybereš svého brokera a podle podrobného návodu vytvoříš a vložíš API klíč s oprávněními k obchodování.

Ano. API klíč můžeš kdykoli přímo u brokera zablokovat nebo smazat a, pokud to broker umožňuje, omezit jednotlivá oprávnění. Jakmile u brokera nabude účinnosti odebrání oprávnění k zadávání příkazů, tvůj bot již nebude moci prostřednictvím tohoto klíče zadávat nové příkazy. Úplné zrušení oprávnění ukončí přístup k účtu u brokera prostřednictvím tohoto klíče. Zkontroluj stav již přijatých příkazů přímo na účtu u brokera a v případě potřeby tam zruš ještě otevřené příkazy. U TRADIC můžeš uložené připojení samostatně odstranit v sekci „Můj účet“ → „Broker“, pokud k němu nejsou přiřazeni žádní boti nebo jsou k němu přiřazeni pouze již smazaní boti.

Pokud se tvůj vklad na OKX nachází v sekci „Financování“, může TRADIC i nadále zobrazovat 0 €: TRADIC čte pouze zůstatek v sekci „Obchodování“. V aplikaci OKX otevři „Účet → Přehled“ a pomocí tlačítka „Převést“ převed' požadovanou částku z položky „Financování“ do položky „Obchodování“. Následně aktualizuj zůstatek na OKX v TRADIC pomocí ikony pro aktualizaci. Dokud budou prostředky v sekci „Financování“, nezmění se zobrazení ani po opakované aktualizaci.

Pojem „Exchange“ znamená v kontextu TRADIC „Crypto.com Exchange“, což je obchodní platforma společnosti Crypto.com. Boti TRADIC mohou v současné době obchodovat přes Exchange, protože tam je k dispozici potřebné obchodní propojení. Samotnou aplikaci Crypto.com nelze v současné době propojit s botem TRADIC.

Ano, pokud je služba Exchange ve tvé zemi dostupná. Pokud již používáš aplikaci Crypto.com, můžeš si službu Exchange nastavit pomocí stejné e-mailové adresy. Při prvním nastavení si nastavíš heslo pro službu Exchange; může být nutné provést dodatečné ověření.

Ano. Podporované kryptoměny můžeš převést přímo z peněženky v aplikaci Crypto.com do burzy: V burze otevři stránku pro vklad, vyber aplikaci Crypto.com, poté kryptoměnu a částku a potvrď převod. Aplikace a burza mají oddělené peněženky. Pro bota TRADIC potřebuješ zůstatek v peněžence na burze a API klíč burzy s oprávněním k obchodování.

Ne, ne nutně. TRADIC je koncipován tak, že můžete začít i bez odborných znalostí. Rozhodně byste se však měli seznámit s základní rizika seznámit se s obchodováním. Konečné rozhodnutí vždy činíš ty a neseš za něj plnou odpovědnost.

Otevři podrobnosti bota a nahoře klepni na „Aktivní“. Poté potvrď volbou „Deaktivovat“. Bot se okamžitě zobrazí jako „Neaktivní“ a nebude již provádět žádné nové nákupy. Otevřené pozice nebudou náhle uzavřeny: bot je bude i nadále automaticky prodávat, jakmile bude dosaženo vámi nastaveného cíle zisku. Chcete-li bota znovu spustit, klepněte nahoře na „Neaktivní“ a potvrďte volbu „Aktivovat“. Poté budou nové nákupy opět povoleny a bot bude pokračovat v obchodování jako obvykle.

Ano. Můžeš spustit a aktivně provozovat více botů TRADIC současně. TRADIC v současné době nestanovuje žádný pevný limit pro počet současně aktivních botů. Upozorňujeme však, že boti se stejnou základní měnou čerpají ze stejného volně dostupného zůstatku u tvého brokera. Čím více botů tento zůstatek společně využívá, tím větší je riziko, že jednomu z botů později nebude stačit kapitál na plánovaný nákup nebo dokoupení.

„K dispozici u brokera“ ti ukazuje aktuální volně dostupný zůstatek ve zvolené základní měně přímo u tvého brokera. Tento údaj slouží pouze jako orientační údaj pro plánování tvého rozpočtu a nejedná se o rezervaci ani záruku. Nákupy, otevřené příkazy, vklady a výběry i další boti mohou skutečnou dostupnou částku kdykoli změnit.

Ne. Rozpočet nastavený v botovi není u tvého brokera rezervován jako samostatná částka. Tvůj zůstatek zůstává na brokerském účtu a může být využit i pro jiné boty, ruční příkazy nebo výběry. Proto si naplánuj dostatečnou volnou likviditu pro všechny současně aktivní boty a jejich případné další nákupy.

Pokud volně disponibilní zůstatek u brokera nestačí na plánovaný nákup nebo dodatečný nákup, bot pozastaví další nákupy. Již otevřené pozice lze i nadále prodávat za nastavený cílový zisk. Aby mohl bot opět nakupovat, musíš u brokera zajistit dostatečný zůstatek a pozastavený nákup znovu aktivovat v detailech bota.

To, zda s obchodními roboty dosáhnete zisku, závisí na nastavení robotů a volatilitě trhu. TRADIC vám poskytuje nástroje k automatizaci obchodování, nezaručuje však žádný zisk. Důrazně doporučujeme, abyste si přečetli naše Upozornění na rizika Je třeba vzít na vědomí.

Společnost TRADIC poskytuje obchodní software a doplňkové webové služby. V režimu on-premise tvé zařízení vypočítává a odesílá příkazy přímo makléři podle tvých potvrzených pravidel. Nespravujeme žádná aktiva a neposkytujeme žádné osobní investiční doporučení. Regulační zařazení se řídí skutečnou podobou služby; pouhé označení jako „software“ samo o sobě neznamená paušální výjimku.

K posouzení regulace provozního modelu „on-premise“ společnosti TRADIC z hlediska dohledu jsme si vyžádali právní stanovisko. Toto stanovisko se vztahuje na konkrétní podobu místního provozu, z níž vychází. Stanovisko nepředstavuje úřední povolení ani certifikaci.

MiCAR mimo jiné upravuje služby v oblasti kryptoměn, které podléhají povolovací povinnosti. Rozhodující je, kdo ve skutečnosti přijímá obchodní rozhodnutí, přijímá nebo předává příkazy klientů a spravuje aktiva. V nabízeném modelu „on-premise“ běží boti a připojení k brokerovi na tvém zařízení pod tvou kontrolou. Technická realizace a nové funkce musí tomuto modelu odpovídat; dodatečná služba může vyžadovat samostatné posouzení z hlediska dohledu.

Zisky z kryptoměn mohou být v Německu zdanitelné jako soukromé prodejní transakce. Daňové zacházení závisí na tvé individuální situaci a platných právních předpisech. TRADIC poskytuje přehled transakcí, nenahrazuje však daňové poradenství. Obrať se prosím na daňového poradce.

Ne, naše boty fungují výhradně na základě předem stanovených algoritmů a předdefinovaných procentních hodnot. V oblasti obchodování se záměrně stavíme proti umělé inteligenci, protože ta může být náchylná k chybám a jedná nekonzistentně. Naše boty místo toho fungují podle předem stanoveného algoritmu – podle schématu, které si jako uživatel sám definuješ.

Všechny tři typy botů lze v softwaru TRADIC automatizovat. DCA (Dollar-Cost Averaging) a grid boty nakupují při klesajících kurzech, aby snížily průměrnou cenu. Swingové obchodování se zaměřuje na využití cenových pohybů v průběhu několika dnů či týdnů.

Jelikož je náš bot naprogramován tak, aby neprováděl automatické prodeje se ztrátou, vzniká v tomto případě tzv. „riziko držení“ (bagholding). To znamená: Pokud kurz již nedosáhne tvého nastaveného cíle zisku, ponecháš si zakoupené kryptoměny ve svém portfoliu. Bot čeká, až bude cílová cena dosažena. To může vést k tomu, že tvůj kapitál zůstane dlouhodobě vázán nebo v případě trvalého poklesu kurzu výrazně ztratí na hodnotě (až po úplnou ztrátu). TRADIC nepřebírá žádnou odpovědnost za vývoj na trhu.

Kryptoaktiva obvykle podléhají bez zákonného pojištění vkladů stejně jako bankovní vklady v Německu. Bezpečnost tvých aktiv závisí na bezpečnostních opatřeních daného brokera. Společnost TRADIC tvá aktiva nesprává.

Aktivní bot sleduje trh podle tvých nastavení. Tvé obchodní zařízení musí být zapnuté a připojené k internetu. Úsporný režim, ukončení aplikace i poruchy na straně TRADIC nebo tvého brokera mohou přerušit sledování trhu nebo odesílání nových příkazů.

Ano. Abychom ochránili naše servery a zajistili tobě i všem ostatním uživatelům rychlé výsledky, je počet zpětných testů omezen na maximálně 5 za 24 hodin (klouzavé okno). Po dosažení tohoto limitu můžeš spustit další zpětný test, jakmile jeden ze starších testů vyprší.

Tvůj bot odesílá příkazy podle tvých potvrzených pravidel přímo z tvého zařízení prostřednictvím API tvému brokerovi. Tvé coiny zůstávají na tvém vlastním účtu u brokera.

Uděluj pouze nezbytná oprávnění pro čtení a obchodování, nikoli však oprávnění k výběru prostředků ani nepotřebná oprávnění k převodu. Nikdy nesděluj klíče a tajné kódy službám podpory ani službám umělé inteligence. I bez oprávnění k výběru prostředků mohou vzniknout ztráty z obchodování. V případě podezření na bezpečnostní riziko zruš klíče přímo u brokera.

Tvůj bot sleduje trh a odesílá příkazy podle tvých potvrzených pravidel. Jeho činnost můžeš sledovat na ovládacím panelu.

Pokrytí kurzu určuje tvé riziko. Stanovuje, do jaké míry může bot tlumit propady kurzu tím, že nakupuje další podíly, než se vyčerpá tvůj rozpočet. Ty se rozhodneš, zda budeš sledovat krátkodobou (nízké pokrytí) nebo dlouhodobou (vysoké pokrytí) strategii.

Jeden cyklus bota znamená jeden dokončený obchodní cyklus bota. Obchodní cyklus je dokončen, jakmile je celý kapitál opět v Základní měna na tvém účtu.