Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar los motivos.

El plazo de desistimiento es de 14 días a partir de la fecha de celebración del contrato, pero no antes de que se le haya facilitado debidamente la presente información sobre el derecho de desistimiento.

Tanto la primera contratación de un servicio de bot de pago como la renovación del contrato en caso de reactivación dan lugar, en cada caso, a un derecho de desistimiento legal independiente. Lo determinante es la fecha de celebración del contrato correspondiente; el registro previo de una cuenta gratuita no acorta este plazo.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (TRADIC Technologies UG (haftungsbeschränkt), Tharandter Straße 108a, 01187 Dresden, correo electrónico: info@tradicapp.com) mediante una declaración inequívoca en la que comunique su decisión de desistir del presente contrato.

Además, durante el plazo de desistimiento, tendrá a su disposición la función «Desistir del contrato» en la interfaz web de su cuenta de usuario de TRADIC, en la sección «Mi cuenta». Allí deberá confirmar su nombre, el contrato en cuestión y la dirección de correo electrónico para la confirmación de recepción. Al hacer clic en «Confirmar la revocación», enviará su declaración. Le confirmaremos inmediatamente por correo electrónico el contenido de la misma, así como la fecha y la hora de recepción. Para esta opción no es necesario instalar ninguna aplicación adicional.

Consecuencias de la revocación

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted sin demora y, a más tardar, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento del presente contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que haya utilizado en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.

Si ha solicitado expresamente que un servicio de pago comience durante el plazo de desistimiento y se le ha informado debidamente sobre el desistimiento y la indemnización por el valor de los servicios, deberá abonar, de acuerdo con los requisitos legales, un importe razonable por los servicios prestados hasta el momento del desistimiento. Dicha cantidad corresponde a la proporción que representan los servicios prestados hasta ese momento respecto al volumen total acordado en el contrato.

En el caso de los servicios cuya tarifa depende del uso, solo tendremos en cuenta los servicios efectivamente prestados hasta el momento de la revocación, de acuerdo con la tabla de precios acordada. No se facturarán los servicios gratuitos ni los que aún no se hayan prestado. En caso de desistimiento, no se exigirá ninguna indemnización por el mero hecho de haber facilitado contenidos digitales que no se encuentren en un soporte físico.

Extinción anticipada del derecho de desistimiento

En el caso de un contrato de servicios de pago, el derecho de desistimiento solo se extingue una vez prestado íntegramente el servicio y únicamente si, antes de que este comience, usted ha aceptado expresamente que el servicio se inicie antes de que expire el plazo de desistimiento y ha confirmado que conoce que dicho derecho se extingue una vez cumplido íntegramente el contrato. Una descarga, la instalación, el inicio de un bot o un ciclo único y completado del bot no bastan por sí solos para extinguir el derecho de desistimiento del contrato de uso continuado.

Modelo de formulario de desistimiento

Si desea rescindir el contrato, rellene este formulario y envíelo.

An: TRADIC Technologies UG (haftungsbeschränkt), Tharandter Straße 108a, 01187 Dresden, E-Mail: info@tradicapp.com
Por la presente, yo/nosotros (*) rescindo/rescindimos el contrato que he/hemos (*) celebrado para la prestación del siguiente servicio (*)
Pedido el (*)/recibido el (*)
Nombre del consumidor o consumidores
Dirección del consumidor o de los consumidores
Firma del consumidor o consumidores (solo en caso de notificación en papel)
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.