Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di 14 giorni a partire dalla data di stipula del contratto, ma non prima che le siano state debitamente fornite le presenti informazioni sul diritto di recesso.

La stipula iniziale di un contratto per l’utilizzo a pagamento di un bot e la stipula di un nuovo contratto in caso di riattivazione danno luogo, in entrambi i casi, a un diritto di recesso previsto dalla legge. È determinante la data di stipula del contratto; la precedente registrazione di un account gratuito non riduce tale termine.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (TRADIC Technologies UG (haftungsbeschränkt), Tharandter Straße 108a, 01187 Dresden, e-mail: info@tradicapp.com) mediante una dichiarazione esplicita della propria intenzione di recedere dal presente contratto.

Durante il periodo di recesso, nell’interfaccia web del proprio account utente TRADIC, alla voce “Il mio account”, è inoltre disponibile la funzione “Recedere dal contratto”. In tale sezione è necessario confermare il proprio nome, il contratto in questione e l’indirizzo e-mail per la conferma di ricezione. Cliccando su «Conferma recesso» invierai la tua dichiarazione. Ti confermeremo immediatamente via e-mail il contenuto della stessa, nonché la data e l’ora di ricezione. Per questa procedura non è necessaria l’installazione di alcuna app aggiuntiva.

Conseguenze della revoca

Se recedi dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te senza indugio e comunque entro 14 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione originaria, salvo diversamente concordato; in nessun caso Le saranno addebitati costi per tale rimborso.

Se avete espressamente richiesto che un servizio a pagamento abbia inizio durante il termine di recesso e siete stati debitamente informati in merito al recesso e al risarcimento del valore, siete tenuti, in base ai requisiti di legge, a pagare un importo adeguato per i servizi forniti fino al momento del recesso. Tale importo corrisponde alla quota delle prestazioni fornite fino a quel momento rispetto al volume complessivo concordato contrattualmente.

Nel caso di servizi con tariffazione basata sull’utilizzo, terremo conto solo delle prestazioni effettivamente fornite fino al momento della revoca, in base al listino prezzi concordato. I servizi gratuiti e quelli non ancora forniti non vengono addebitati. In caso di recesso, non è dovuto alcun risarcimento per la semplice messa a disposizione di contenuti digitali non presenti su un supporto fisico.

Estinzione anticipata del diritto di recesso

Nel caso di un contratto relativo a servizi a pagamento, il diritto di recesso decade solo al completamento della prestazione e solo se, prima dell’inizio della prestazione, avete espressamente acconsentito all’avvio della stessa prima della scadenza del termine di recesso e avete confermato di essere a conoscenza della decadenza del diritto di recesso al completamento dell’adempimento contrattuale. Il download, l’installazione, l’avvio di un bot o il completamento di un singolo ciclo del bot non comportano di per sé l’estinzione del diritto di recesso relativo al contratto di utilizzo continuativo.

Modello di modulo di recesso

Se desidera recedere dal contratto, la preghiamo di compilare il presente modulo e di rispedircelo.

An: TRADIC Technologies UG (haftungsbeschränkt), Tharandter Straße 108a, 01187 Dresden, E-Mail: info@tradicapp.com
Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) stipulato per la fornitura del seguente servizio (*)
Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
Nome del consumatore/dei consumatori
Indirizzo del/dei consumatore/i
Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)
Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.