Podmínky používání

1. Rozsah působnosti a předmět smlouvy

1.1. Tyto všeobecné podmínky používání (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztah mezi společností TRADIC Technologies UG (haftungsbeschränkt), Tharandter Straße 108a, 01187 Dresden (dále jen „TRADIC“ nebo „my“) a uživateli (dále jen „uživatel“ nebo „vy“) softwarové platformy TRADIC.

1.2. Předmětem smlouvy je poskytování obchodního softwaru, který lze nainstalovat lokálně (On-Premise), a doplňkových webových služeb pro uživatelský účet, zobrazení a vyúčtování. Lokální software se prostřednictvím programovacího rozhraní (API) přímo připojuje k vlastnímu účtu uživatele u podporovaného třetího poskytovatele (dále jen „broker“). Bot vypočítává příkazy na zařízení ovládaném uživatelem a odtud je odesílá přímo brokerovi. Požadavky na přístupové údaje k API se řídí ustanovením v bodě 4.2.

1.3. Důležité upozornění: Uživatel si stanoví svá obchodní pravidla a před spuštěním je potvrdí. Software na jejich základě vypočítá nákupní a prodejní příkazy a podle těchto pravidel je předá brokerovi uživatele. Realizace předaných příkazů probíhá u brokera v souladu s podmínkami tamní smlouvy. TRADIC nesprává žádná aktiva, nemá vlastní obchodní plnou moc a za uživatele nečiní žádná osobní investiční rozhodnutí. Potvrzená obchodní pravidla neměníme z vlastní iniciativy. Technická povolení a blokace podle těchto podmínek mohou omezit předávání příkazů. Nabídka v současné době zahrnuje výhradně spotové obchodování bez pákového efektu s podporovanými kryptoměnami; akcie, deriváty a tokeny, které jsou finančními nástroji, nejsou nabízeny.

K posouzení regulace provozního modelu „on-premise“ společnosti TRADIC z hlediska dohledu jsme si vyžádali právní stanovisko. Toto stanovisko se vztahuje na konkrétní podobu místního provozu, z níž vychází. Stanovisko nepředstavuje úřední povolení ani certifikaci.

2. Registrace, uživatelský účet a uzavření smlouvy

2.1. Využívání služby TRADIC vyžaduje úspěšnou registraci. Tato služba je určena plnoletým spotřebitelům a podnikatelům s bydlištěm nebo sídlem v Evropské unii (EU). Osoba jednající jménem společnosti musí být k tomu oprávněna. Uživatel je povinen při registraci uvést pravdivé a úplné údaje. Každá fyzická nebo právnická osoba smí zřídit pouze jedno uživatelské konto.

2.2. Po úspěšné registraci a souhlasu s odkazovanými právními dokumenty vzniká nejprve smlouva o bezplatném uživatelském účtu, včetně prvních 30 dnů zdarma od prvního spuštění bota a minimálně jednoho úplného cyklu bota. Placené používání bota v závislosti na využití je sjednáno teprve tehdy, když uživatel při schválení platby výslovně potvrdí přehled cen a smluvních podmínek a zvolí možnost „Pokračovat za poplatek“. Samotná registrace nezakládá žádnou platební povinnost za další cykly bota.

2.3. Uživatel nese výlučnou odpovědnost za zachování důvěrnosti a zabezpečení svých přihlašovacích údajů (hesla). Je zakázáno je sdělovat třetím osobám.

2.4. Společnost TRADIC zasílá e-mailem zprávy nezbytné pro plnění smlouvy, správu účtu, bezpečnost a vyúčtování. U nových účtů je odesílání informačních e-mailů s reklamou, informacemi o produktech, tipy a žádostmi o zpětnou vazbu standardně aktivováno. Uživatel může tyto e-maily kdykoli deaktivovat pro budoucnost pomocí odkazu pro odhlášení nebo v nastavení účtu. Výchozí aktivace a souhlas s těmito VOP nepředstavují výslovný souhlas s reklamou. Pro zasílání bez souhlasu musí být splněny zákonné předpoklady. Odhlášení nemá vliv na smluvní a bezpečnostní zprávy.

2.5. Kroky vedoucí k uzavření smlouvy: Do registračního formuláře zadáte své jméno, e-mailovou adresu a heslo, zkontrolujete zadané údaje a potvrdíte právní texty, na které odkazují uvedené odkazy. Po odeslání formuláře a v případě úspěšného zpracování bude vytvořen váš účet a uzavřena smlouva o užívání v souladu s bodem 2.2. Následně potvrdíte svou e-mailovou adresu pomocí zaslaného kódu, abyste mohli platformu využívat. Při registraci prostřednictvím nabízené externí přihlašovací služby převezmeme údaje poskytnuté touto službou; před vytvořením účtu zkontrolujete své jméno a e-mailovou adresu a potvrdíte právní texty. Založení účtu a první zcela dokončený cyklus bota jsou bezplatné; podmínky pro další, placené cykly bota vyplývají z bodu 3.

2.6. Kontrola a oprava zadaných údajů: Před odesláním můžete zkontrolovat údaje v registračním formuláři a v polích, která lze upravit, je změnit. V případě chybové zprávy můžete své údaje opravit a formulář odeslat znovu. Pokud needitovatelná e-mailová adresa pochází z externího přihlašovacího služby, přerušte registraci a vyberte tam správný účet nebo využijte registraci prostřednictvím e-mailu. Před potvrzením bota můžete jeho nastavení opravit v předchozích krocích nastavení; před potvrzením způsobu platby můžete pomocí funkce „Zpět“ zkontrolovat svůj výběr nebo proces zrušit.

2.7. Jazyky smlouvy: Smlouvu lze uzavřít v němčině, angličtině, francouzštině, španělštině, italštině, polštině a češtině. Jazyk zvolený při registraci určuje jazyk smluvních dokumentů. Jazykové verze jsou automaticky překládány na základě německých textů. Závazná práva spotřebitelů zůstávají v každé jazykové verzi nedotčena.

2.8. Uchovávání smluv a smluvní dokumentace: Ukládáme vaše registrační údaje, jakož i čas a identifikátor verze vašeho souhlasu s právními texty. Po úspěšném ověření e-mailové adresy obdržíte v uvítacím e-mailu podmínky použití, přehled cen a služeb a poučení o právu na odstoupení od smlouvy včetně vzorového formuláře pro odstoupení ve formátu PDF. Při první placené aktivaci a při uzavření nové smlouvy obdržíte e-mailem potvrzení konkrétně sjednaného obsahu smlouvy. Dokumenty, které již byly prokazatelně doručeny e-mailem a které se nezměnily, nebudou znovu přiloženy; nové nebo změněné dokumenty budou zaslány spolu s potvrzením. Tyto dokumenty si můžete trvale uložit. V sekci „Můj účet“ → „Dokumenty“ si můžete stáhnout aktuální právní texty, včetně upozornění na rizika. Aktuální verze zde uvedené nenahrazují smluvní dokumenty, které jste obdrželi e-mailem.

3. Rozsah služeb, poplatky a vyúčtování

3.1. Společnost TRADIC poskytuje software pro nastavení a provoz botů podle parametrů potvrzených uživatelem, jakož i sjednané doplňkové webové služby. Rozhodující je popis služeb dohodnutý při uzavření smlouvy a obchodní a prováděcí pravidla zobrazená před potvrzením příslušného bota. Zákonná práva na záruku a aktualizaci zůstávají nedotčena.

Popis příkazu zobrazený před potvrzením vysvětluje platná pravidla obchodování a provádění příkazů, včetně podstatných cenových scénářů a scénářů chyb. Je uložen společně s potvrzenými nastaveními a jejich verzí. Změny nabývají účinnosti v okamžiku uvedeném v příkazu; předběžně zaznamenané změny nepřepíšou pravidla probíhajícího cyklu. Upozornění na rizika neumožňují ani svévolné změny pravidel, ani duplicitní příkazy. Rozhodující zůstávají ustanovení o odpovědnosti v oddíle 8.

3.2. Za používání botů vybírá společnost TRADIC poplatek za software z prodejů botů uvedených v ceníku. Přesná výše a způsob vyúčtování poplatků jsou uvedeny v samostatném Přehled cen upraveno v příloze, která je součástí této smlouvy.

3.3. Společnost TRADIC v žádném případě nesprává obchodní kapitál ani majetek uživatele. Veškeré obchodní aktivity probíhají přímo na účtu uživatele u jeho příslušného brokera.

3.4. Bezplatný vstup: Bezplatné období označované jako „první měsíc“ trvá 30 dní od prvního spuštění bota na uživatelském účtu. Pokud do té doby nedojde k úplnému dokončení žádného cyklu, zůstává využívání služby bezplatné až do dokončení prvního úplného cyklu včetně. To platí i v případě, že již bylo uděleno povolení k platbě. Pro další využívání je nutné výslovné schválení platby podle bodu 2.2. Bez tohoto schválení budou po skončení bezplatného období všechny boty pozastaveny. Pokud po uplynutí prvních 30 dnů ještě nebyl dokončen žádný cyklus, mohou stávající pozice bezplatně vypršet; nové nákupy a cykly jsou zablokovány. Schválení platby zahrnuje ověřený způsob platby a aktivovaný automatický inkasní příkaz. Je nutné i v případě, že je k dispozici kredit. Stávající zůstatek se nejprve započítá proti poplatkům za software. Individuálně sjednaná přechodná ujednání pro stávající zákazníky zůstávají nedotčena. Při vkladu přes Stripe není účtována žádná částka; způsob platby se považuje za ověřený až po úspěšném potvrzení ze strany Stripe.

3.5. Účtování podle spotřeby: Po uplynutí bezplatného období vznikají poplatky za software v souvislosti s prodejem botů uvedených v cenovém přehledu. Výše poplatků vyúčtovaných v rámci měsíčního vyúčtování je včetně převedených drobných částek omezena na 20,00 € na jedno uživatelské konto. Poplatky přesahující tuto částku se neúčtují. Společnost TRADIC vyúčtovává pohledávky na začátku měsíce za předchozí období, jakmile je dosaženo částky alespoň 10,00 €. Nižší částky se přenášejí do dalšího období a vyúčtovávají se nejpozději po dvanácti měsících. Již vystavené faktury zůstávají beze změny; nové poplatky se objeví v pozdější faktuře.

3.6. Dobropisy: Bonusové a administrativní dobropisy se automaticky započítávají proti dosud nevyúčtovaným poplatkům za software.

Pro přiřazení pozývající osoby je rozhodující poslední platný odkaz pro přátele, který uživatel otevřel před vytvořením svého uživatelského účtu v rámci téže relace prohlížeče. Uživatel může přiřazení před vytvořením účtu změnit tím, že znovu otevře požadovaný platný odkaz pro přátele. Přiřazení předpokládá, že informace o relaci jsou při vytvoření účtu stále k dispozici. Po vytvoření účtu již další odkazy pro přátele stávající přiřazení nemění.

3.10. Platba a automatický inkasní příkaz: Faktury jsou splatné okamžitě. V případě placených cyklů botů uživatel zadá způsob platby a zmocní společnost TRADIC, aby v budoucnu automaticky inkasovala splatné částky z faktur prostřednictvím tohoto způsobu platby. Bez aktivního automatického inkasa nejsou možné žádné další placené cykly botů. Po definitivně neúspěšném automatickém inkase společnost TRADIC deaktivuje automatické inkaso; faktura zůstává otevřená a lze ji uhradit prostřednictvím služby Stripe. V případě pokračující platnosti smlouvy se zároveň zadá způsob platby pro budoucí automatické inkasování. Po výpovědi lze nezaplacenou fakturu uhradit bez nutnosti opětovného schválení budoucích inkas.

3.11. Prodlení s platbou a omezení plnění: TRADIC zasílá upomínku ohledně neuhrazené faktury 14 dní po splatnosti. Při prodlení s platbou delším než 30 dní může dojít k zablokování nových placených botů nebo cyklů. Po 60 dnech může být další používání omezeno; v případě druhého prodlení s platbou v délce nejméně 30 dnů v rámci dvanácti měsíců k tomu může dojít dříve. Omezení musí být oznámeno v souladu se zákonnými požadavky a nesmí mít za následek, že společnost TRADIC bude samostatně přijímat obchodní rozhodnutí nebo měnit potvrzená pravidla. Uživatel zůstává odpovědný za správu otevřených pozic a již odeslaných příkazů u brokera. Zákonná práva, zejména právo na uplatnění pohledávky a na úroky z prodlení, zůstávají nedotčena.

3.12. Technické požadavky a kompatibilita: Pro lokální spuštění bota musíte nainstalovat a spustit software TRADIC na podporovaném zařízení, které máte pod kontrolou. Skutečně dostupné operační systémy, verze a systémové požadavky jsou uvedeny na stránce pro stahování. Zařízení musí být během spuštění bota zapnuté, připojené k internetu a nastavené pro nepřetržitý provoz; úsporný režim, omezení operačního systému nebo ukončení aplikace mohou obchodování přerušit. Webové rozhraní a doprovodná aplikace slouží k ovládání a zobrazení. Vaše obchodní zařízení musí přitom nadále běžet. Pro webové služby potřebujete aktuální prohlížeč s podporou JavaScriptu a soubory cookie nezbytné pro přihlášení a zabezpečení. Dále potřebujete vlastní účet u podporovaného brokera a funkční API připojení podle oddílu 4. Dostupné aktiva, obchodní páry a funkce příkazů závisí na brokerovi, jeho API a vašich oprávněních. Výpadek obchodního zařízení nebo porucha připojení může přerušit odesílání nových příkazů. Příkazy a pozice, které již u brokera existují, zůstávají zachovány. Nepřerušovaný provoz 24/7 není zaručen.

3.13. Zákonná záruční práva: Spotřebitelé mají v souvislosti s digitální službou poskytovanou společností TRADIC nárok na zákonné záruky. V případě vad mají spotřebitelé v souladu se zákonnými podmínkami zejména právo na dodatečné plnění, snížení ceny nebo ukončení smlouvy, jakož i na náhradu škody nebo náhradu marných výdajů. Tato práva nejsou vyloučena informacemi o dostupnosti, obchodních rizicích a odpovědnosti uvedenými v těchto VOP. Vady můžete nahlásit prostřednictvím naší podpory nebo e-mailem na adresu info@tradicapp.com.

3.14. Nezbytné aktualizace: Během smluvní doby poskytování služeb poskytujeme aktualizace nezbytné k zachování souladu se smlouvou, včetně bezpečnostních aktualizací, a informujeme vás o jejich dostupnosti, nezbytných krocích a důsledcích jejich neinstalování. Webové služby mohou být aktualizovány na straně serveru. Aktualizace lokálního softwaru jsou na zařízení zákazníka instalovány uživatelem nebo podle jím výslovně zvolených systémových nastavení. Společnost TRADIC tím nezískává oprávnění samostatně měnit platná obchodní pravidla. Pokud je pro aktualizaci nutný restart nebo nové potvrzení, upozorníme na to. Zákonná práva v případě neposkytnutí nebo chybného poskytnutí aktualizací zůstávají nedotčena; nové funkce nejsou slibovány paušálně.

4. Povinnosti a odpovědnost uživatele

4.1. Uživatel nese výlučnou odpovědnost za výběr svého brokera, nastavení a bezpečné uchovávání svých API klíčů a konfiguraci svých botů (výběr aktiv, obchodní pravidla, kapitál). I zobrazené výchozí hodnoty, předvolby nebo zkopírované parametry se stanou součástí konkrétního pokynu uživatele až po jejich kontrole a potvrzení uživatelem. Před spuštěním je uživatel povinen zkontrolovat zobrazené shrnutí svých obchodních a prováděcích pravidel. Software odvozuje příkazy z potvrzených pravidel a předává je brokerovi. TRADIC tato pravidla samostatně neupravuje. Během trvání smlouvy se následné cykly spouštějí automaticky podle naposledy potvrzené konfigurace; uložená nastavení a dostupné rozpočty mohou ovlivnit budoucí cykly. Během aktivity bota nesmí uživatel sám nakupovat ani prodávat obchodní měnu zvolenou v botu na propojeném brokerském účtu, protože ruční transakce u brokera mohou narušit technické přiřazení příkazů a pozic bota a vést k chybnému provedení.

4.1a. Údaje jako „Oblíbené“ vycházejí z technických údajů o využívání a připojení platformy. Technické údaje o kompatibilitě a srovnání se vztahují k konkrétně uvedeným, prokazatelným kritériím a nepředstavují osobní investiční poradenství. Uživatel si může sám vybrat z brokerů, kteří jsou skutečně podporováni.

4.2. Přístup přes API se uskutečňuje k vlastnímu brokerskému účtu uživatele. Klíče API a tajné kódy jsou technické přístupové údaje sloužící k ověření tohoto připojení. Uživatel určuje nezbytná oprávnění pro čtení, zadávání příkazů a obchodování. Oprávnění k výběru prostředků a nepotřebná oprávnění k převodům nesmí být aktivována. Klíče a tajné kódy nesmí být předávány prostřednictvím zpráv na podporu ani externích služeb umělé inteligence. I pouhá oprávnění k obchodování mohou způsobit finanční ztráty. V případě podezření na zneužití musí uživatel klíče neprodleně u brokera zablokovat nebo smazat.

Uživatel může API klíč kdykoli přímo u brokera zablokovat nebo smazat. Pokud to broker umožňuje, může tam také omezit jednotlivá oprávnění. Jakmile broker změnu provede, může software pomocí tohoto klíče využívat pouze zbývající oprávnění. Úplné zrušení oprávnění ukončí přístup k účtu u brokera prostřednictvím tohoto klíče. Pro příkazy, které broker již přijal, platí jeho pravidla pro provedení a zrušení. Uživatel zkontroluje stav přímo na účtu u brokera a v případě potřeby tam může zrušit ještě otevřené příkazy.

4.3. Uživatel potvrzuje, že jimi poskytnuté Upozornění na rizika vzal na vědomí a porozuměl.

4.4. Uživatel nese výhradní odpovědnost za řádné zdanění svých obchodních zisků. Společnost TRADIC poskytuje pouze přehled transakcí jako pomocný nástroj, který nenahrazuje daňové poradenství.

5. Dostupnost, údržba a poruchy

5.1. Snažíme se zajistit co nejvyšší dostupnost našich služeb. Jako startup ve fázi vývoje však nemůžeme zaručit procentuální dostupnost (SLA). Usilujeme o stálou dostupnost, nemůžeme však zaručit nepřetržitou dostupnost.

5.2. O plánovaných údržbových pracích budeme uživatele včas informovat a budeme se snažit je naplánovat na dobu s nižší aktivitou na trhu.

5.3. Fair use a ochrana systému: V zájmu zajištění stability platformy mohou být funkce náročné na výpočetní výkon, jako jsou zpětné testy, omezeny. V současné době platí omezení na maximálně 5 zpětných testů na uživatele v rámci klouzavého 24hodinového období. Úpravy jsou možné z oprávněných důvodů, jako je zabránění zneužití, řešení bezpečnostních problémů nebo nezbytná úprava technické kapacity. Nesmí způsobit žádné dodatečné náklady a budou sděleny jasně a srozumitelně. V případě více než zanedbatelných omezení budeme spotřebitele včas informovat na trvalém nosiči dat o změně a o jejich zákonných právech na odstoupení od smlouvy podle § 327r BGB. Potvrzená obchodní pravidla tím nebudou změněna.

6. Nepřípustné použití a výpověď ze strany společnosti TRADIC

6.1. Uživatel nesmí zneužívat služby společnosti TRADIC. To zahrnuje zejména protiprávní účely, pokusy o hackerství, podvody, vedení více účtů, použití stejného UID API brokera na více účtech, storna plateb bez oprávněného důvodu, podezření na praní špinavých peněz, manipulaci se softwarem, obcházení technických ochranných opatření nebo limitů použití, jakož i urážlivé, výhružné nebo zneužívající chování vůči naší podpoře nebo jiným uživatelům.

6.2. V případě závažných porušení nebo konkrétních náznaků ohrožení bezpečnosti, zneužití či podvodu jsme oprávněni v souladu se zákonnými podmínkami zablokovat přístup k webovým službám a smlouvu mimořádně vypovědět. Předchozí výstraha nebo lhůta k nápravě se nevyžaduje, pokud to zákon připouští. Zablokování neopravňuje společnost TRADIC k samostatným obchodním rozhodnutím.

6.3. Postup po výpovědi nebo zablokování: Po ukončení smlouvy zaniká právo na používání softwaru. Boti se automaticky zastaví. Neuzavřené příkazy a pozice spravuje uživatel přímo u brokera. Zablokování účtu nevede k automatickému uzavření pozic u brokera.

6.4. Uživatel se může během blokace obrátit na podporu, pokud považuje blokaci za neopodstatněnou. Společnost TRADIC prověří daný případ na základě dostupných údajů o účtu, API UID, platbách, transakcích, bezpečnosti a komunikaci. K odblokování nebo jinému uvolnění dojde pouze v případě, že je podezření vyvráceno a nebrání tomu žádné nesplacené pohledávky, bezpečnostní rizika ani zákonné povinnosti týkající se kontroly či uchovávání údajů.

7. Duševní vlastnictví

7.1. Software, technická logika provedení, design a veškerý obsah služby TRADIC jsou naším duševním vlastnictvím. Uživateli se uděluje prosté právo k užívání softwaru po dobu trvání smlouvy.

7.2. Předávání nebo šíření softwaru nad rámec udělených uživatelských práv je zakázáno. Zákony výslovně povolené úkony, zejména pro účely použití v souladu s určením, pro nezbytné záložní kopie a pro zajištění interoperability podle § 69d a § 69e autorského zákona (UrhG), zůstávají nedotčeny.

8. Omezení odpovědnosti

8.1. Nezavazujeme se k dosažení konkrétního obchodního výsledku. Tržní ztráty vyplývající z obchodních pravidel zvolených uživatelem a poruchy u brokera či jiných třetích stran nezakládají odpovědnost společnosti TRADIC, pokud za ně neneseme odpovědnost. Pro vlastní porušení povinností, chyby softwaru a porušení potvrzených obchodních pravidel platí bod 8.3.

8.2. Informace zobrazené na platformě (např. zpětné testy) slouží pouze pro ilustrační účely. Minulé výsledky nejsou zárukou budoucích výsledků.

8.3. Neseme neomezenou odpovědnost v případě úmyslu, hrubé nedbalosti, škod způsobených ztrátou života, tělesným zraněním nebo poškozením zdraví, jakož i podle zákona o odpovědnosti za výrobky. V případě porušení podstatných smluvních povinností z lehké nedbalosti je odpovědnost omezena na škodu, která je pro daný typ smlouvy typická a předvídatelná; v ostatních případech je odpovědnost za lehkou nedbalost vyloučena.

9. Vztah k makléřům

Smlouva o poskytování softwaru se společností TRADIC je oddělena od smlouvy, kterou uživatel uzavřel se svým brokerem. Společnost TRADIC se díky technickému propojení nestává smluvním partnerem brokerského účtu. Výběr brokera a uzavření smlouvy s brokerem zůstávají v kompetenci uživatele. Společnost TRADIC neprovádí vlastní obchodování proti uživateli.

10. Doba trvání smlouvy a výpověď ze strany uživatele

10.1. Smlouva o užívání je uzavřena na dobu neurčitou bez minimální doby trvání. Ke každé smlouvě o užívání je přiřazeno přesně jedno uživatelské konto. Uživatel může svou smlouvu v přihlášeném kontu pod položkou „Vypovědět smlouvu“ ukončit s okamžitou platností nebo prostřednictvím veřejně přístupného odkazu pro výpověď k nejbližšímu možnému termínu či k pozdějšímu požadovanému termínu; jeho konto přitom zůstává zachováno. Výpověď je možná bez ohledu na předchozí uhrazení otevřených pohledávek. Alternativně může uživatel svůj účet zrušit v sekci „Smazat účet“. Dokončením smazání účtu se současně vypovídá a ukončuje smlouva o užívání se společností TRADIC; podmínky pro vypořádání neuhrazených částek vyplývají z bodu 10.3. Již vzniklé oprávněné platební nároky zůstávají v platnosti v souladu s tímto bodem.

10.2. Po smazání bota spravuje uživatel otevřené příkazy a pozice přímo u brokera. Odstraněný bot se automaticky zastaví. Připojení k brokerovi uložené v systému TRADIC lze odstranit, pokud k němu nejsou přiřazeni žádní boti nebo jsou k němu přiřazeni výhradně již smazaní boti. API klíč může uživatel kdykoli nezávisle na tom přímo u brokera zablokovat nebo smazat. Doklady o transakcích a vyúčtování, u nichž platí povinnost uchovávání, zůstávají archivovány po dobu stanovenou příslušnými zákonnými lhůtami.

10.3. Neuhrazené částky při zrušení: Neuhrazené částky nižší než 0,20 € budou při zrušení účtu odpuštěny. Od částky 0,20 € vystaví společnost TRADIC závěrečnou fakturu s okamžitou splatností; zrušení účtu je možné až po potvrzení přijetí platby. Faktury, doklady o platbách a souhlasy jsou uchovávány v souladu se zákonnými povinnostmi týkajícími se uchovávání dokumentů.

10.4. Prostřednictvím odkazu „Výpověď“ v zápatí může uživatel podat výpověď bez nutnosti přihlášení. Pokud se jméno, e-mailová adresa a referenční číslo smlouvy přesně shodují, dojde k automatickému přiřazení. Chybějící nebo nesprávné údaje nebrání podání výpovědi; sporné případy, u nichž je možné přiřadit výpověď, vyřeší technická podpora. Pokud nedojde k automatickému přiřazení, obdrží příjemce standardní e-mail s minimem údajů a možností opravit údaje nebo přímo odpovědět. Tato žádost o upřesnění neznamená, že výpověď je neplatná. Původní přijetí zůstává zdokumentováno. Uživatel okamžitě obdrží elektronické potvrzení o přijetí ve formě souboru PDF přímo na webových stránkách. Potvrzení o ukončení smlouvy je v případě jednoznačného přiřazení zasláno na uloženou e-mailovou adresu. Účinnost výpovědi, kterou již lze jednoznačně přiřadit, nezávisí na dalším potvrzovacím kroku. Výpovědi lze navíc podat e-mailem. Zákonná práva na výpověď a odstoupení od smlouvy zůstávají nedotčena.

10.5. S nabytím účinnosti výpovědi zaniká právo na další používání botů. Po skončení smlouvy budou boti automaticky zastaveni. Neuzavřené příkazy a pozice bude uživatel i nadále spravovat přímo u brokera. Již vzniklé oprávněné poplatky za software zůstávají splatné; nejprve bude započítán stávající zůstatek. Neuhrazené částky nižší než 0,20 € budou prominuty; u částek od 0,20 € bude bez ohledu na minimální měsíční vyúčtování vystavena závěrečná faktura s okamžitou splatností. Již zřízený automatický inkasní příkaz se použije pouze k vypořádání těchto pohledávek a po dokončení vyúčtování bude deaktivován. Účet, faktury a uložený způsob platby zůstávají zachovány; samotné uložení neumožňuje další inkaso po dokončení vyúčtování smlouvy.

10.6. Reaktivace je možná v přihlášeném účtu v sekci „Platby“ po uhrazení všech dlužných částek. Za tímto účelem uživatel znovu výslovně potvrdí placenou smlouvu o poskytování služeb v souladu s aktuálními podmínkami používání a souhlasí s automatickým inkasem. Stávající platný způsob platby lze nadále používat; v opačném případě se zadá znovu. Stávající zůstatek se i nadále nejprve započítává. Reaktivace automaticky nespustí žádné boty a neposkytuje žádné nové bezplatné období užívání. Uživatel obdrží potvrzení smlouvy podle bodu 2.8 e-mailem. Zákonná práva na odstoupení od smlouvy zůstávají nedotčena.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Platí právo Spolkové republiky Německo. V případě spotřebitelů zůstávají v platnosti závazná ochranná ustanovení státu, v němž mají obvyklé bydliště, pokud je podle zákonných předpisů nelze vyloučit volbou práva.

11.2. Místem soudní příslušnosti je Drážďany, pokud je uživatel podnikatelem. V opačném případě platí zákonná ustanovení.

11.3. Pokud by některá ustanovení byla neplatná, zůstává smlouva v ostatních ohledech v platnosti.

12. Využití externích nástrojů umělé inteligence jako podpory

12.1. Společnost TRADIC poskytuje odkazy na externí služby umělé inteligence (např. OpenAI ChatGPT), aby uživateli pomohla s nastavením API rozhraní.

12.2. Tyto služby jsou nabízeny třetími stranami. Společnost TRADIC nemá žádný vliv na obsah generovaný umělou inteligencí. Generované odpovědi jsou automatizované a slouží pouze jako nezávazná pomoc.

12.3. Výstupy AI mohou být nepřesné nebo neúplné. Uživatel je povinen před jejich provedením zkontrolovat pokyny podle oficiálních instrukcí brokera. Hesla, klíče API a tajné kódy nesmí být zadávány do externích služeb umělé inteligence. Pro odpovědnost společnosti TRADIC platí zákonné předpisy a bod 8; tento upozornění nevylučuje uplatnění zákonných nároků.

13. Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitelé mají zákonné právo na odstoupení od smlouvy. Informace k tomuto tématu naleznete v našem samostatném Informace o právu na odstoupení od smlouvy. Pokud spotřebitel výslovně požaduje, abychom s plněním začali před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, může v případě odstoupení vzniknout povinnost uhradit hodnotu dosud poskytnutých plnění. K předčasnému zániku práva na odstoupení od smlouvy dojde pouze v případě, že jsou splněny zákonné podmínky.