Condizioni d'uso

In vigore dal: 1° gennaio 2026

1. Ambito di applicazione e oggetto del contratto

1.1. Le presenti Condizioni generali di utilizzo (di seguito “CGU”) regolano il rapporto contrattuale tra VestChance GbR, Röhrhofsgasse 10, 01067 Dresda (di seguito “TRADIC” o “noi”) e gli utenti (di seguito “Utenti” o “voi”) della piattaforma software TRADIC.

1.2. Oggetto del contratto è la fornitura di un servizio Software-as-a-Service (SaaS) che consente all’utente di collegarsi, tramite un’interfaccia di programmazione (API), al proprio conto presso un fornitore terzo supportato (di seguito “broker”) e di eseguire strategie di trading automatizzate (di seguito “bot”).

1.3. Avviso importante: TRADIC è una piattaforma puramente tecnologica e offre espressamente non costituisce un servizio finanziario ai sensi della legge tedesca sul credito (KWG) o della legge tedesca sugli istituti di investimento (WpIG) . Non forniamo consulenza in materia di investimenti, né svolgiamo attività di intermediazione, gestione di portafogli finanziari o negoziazione per conto proprio, né formuliamo raccomandazioni di trading. Il nostro servizio si limita alla fornitura del software come strumento. Il software esegue esclusivamente le istruzioni configurate dall'utente. Tutte le decisioni di trading, la scelta delle strategie e dei parametri, nonché il monitoraggio delle attività sono di esclusiva responsabilità dell'utente. L'utente agisce sempre sotto la propria responsabilità e a proprio rischio.

2. Registrazione, account utente e stipula del contratto

2.1. L'utilizzo di TRADIC richiede una registrazione completata con successo. L'offerta è rivolta esclusivamente a consumatori e imprenditori residenti o con sede nell'Unione Europea (UE) o nell'Associazione Europea di Libero Scambio (AELS). L'utente è tenuto a fornire dati veritieri e completi al momento della registrazione. È consentita la creazione di un solo account utente per ogni persona fisica o giuridica.

2.2. Il contratto relativo all'utilizzo di TRADIC si conclude nel momento in cui l'utente, durante la registrazione, accetta le presenti Condizioni generali di contratto e l'Informativa sulla privacy e crea con successo il proprio account.

2.3. L'utente è l'unico responsabile della riservatezza e della sicurezza dei propri dati di accesso (password). È vietata la divulgazione a terzi.

3. Servizi offerti, tariffe e credito

3.1. TRADIC mette a disposizione l'infrastruttura tecnica necessaria per la creazione, la gestione e l'esecuzione dei bot. Le funzionalità esatte sono quelle indicate nella descrizione aggiornata disponibile sul nostro sito web.

3.2. Per l'utilizzo dei bot, TRADIC applica una commissione sul volume delle operazioni concluse con successo. L'importo esatto e le modalità di addebito delle commissioni sono indicati nel documento separato Panoramica dei prezzi disciplinata dal presente contratto, di cui costituisce parte integrante.

3.3. TRADIC non detiene in alcun momento il capitale di trading o gli asset dell'utente. Tutte le attività di trading avvengono direttamente sul conto dell'utente presso il rispettivo broker.

3.4. Credito TRADIC (portafoglio): Il conto di credito gestito sulla piattaforma (“Wallet”) è un conto esclusivamente prepagato (prepaid) e serve esclusivamente per la contabilizzazione interna delle commissioni di servizio maturate. Non si tratta né di un conto bancario né di un deposito. Il credito non matura interessi.

3.5. Wallet-Stand nach Verkäufen: Gebühren werden nach jedem Verkauf vollständig abgebucht – auch wenn das Restguthaben nicht ausreicht. Das Wallet kann dadurch 0 € erreichen oder ins Minus fallen. In diesem Fall stoppen wir alle Bots sofort. Offene Positionen bleiben geöffnet. Sobald das Wallet wieder Guthaben aufweist, können Bots erneut aktiviert werden.

3.6. Empfehlungsprogramm (Tell-a-Friend): Nimmt der Nutzer an unserem Empfehlungsprogramm teil, erhält er für erfolgreich geworbene Neukunden eine Provision. Die Provisionsverteilung beträgt 30 % der vom geworbenen Nutzer gezahlten TRADIC-Servicegebühren für den werbenden Nutzer; 70 % verbleiben bei TRADIC.

3.7. Auszahlungsgebühr: Für jede Wallet-Auszahlung fällt eine fixe Bearbeitungsgebühr in Höhe von 1,00 € an. Die Gebühr wird vor der finalen Auszahlung vom Auszahlungsbetrag abgezogen und in der Auszahlungsübersicht transparent ausgewiesen.

3.8. Sicherheits-Haltefrist für Einzahlungen: Neue Einzahlungen unterliegen aus Sicherheits- und Betrugspräventionsgründen einer Haltefrist von 14 Kalendertagen. Während dieser Frist sind die betroffenen Beträge nicht auszahlbar. Erst nach Ablauf der Frist werden sie im Auszahlungsbereich als „Verfügbar“ ausgewiesen.

3.9. Stripe Connect Verifizierung: Auszahlungen werden automatisiert und sicher über unseren lizenzierten Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Connect) abgewickelt. Hierfür ist eine separate Verifizierung bei Stripe erforderlich.

4. Obblighi e responsabilità dell'utente

4.1. L'utente è l'unico responsabile della scelta del proprio broker, della creazione e della custodia sicura delle proprie chiavi API, nonché della configurazione dei propri bot (scelta degli asset, delle strategie e del capitale).

4.2. L'utente garantisce che le chiavi API da lui generate conferiscano a TRADIC esclusivamente autorizzazioni di negoziazione. In particolare, non è consentito nessun diritto di prelievo («Withdrawals») vengono concesse. L'utente è tenuto a cancellare immediatamente le proprie chiavi API presso il proprio broker qualora sussista il sospetto di una compromissione.

4.3. L'utente conferma di aver preso visione delle Avvertenze sui rischi di averne preso atto e di averne compreso il contenuto.

4.4. L'utente è l'unico responsabile della corretta dichiarazione fiscale dei propri profitti di trading. TRADIC mette a disposizione solo una panoramica delle transazioni a titolo di ausilio, che non sostituisce in alcun modo la consulenza fiscale.

5. Disponibilità, manutenzione e guasti

5.1. Ci impegniamo a garantire la massima disponibilità possibile dei nostri servizi. Tuttavia, essendo una startup in fase di sviluppo, non possiamo garantire una percentuale di disponibilità (SLA). Ci impegniamo a garantire una disponibilità costante, ma non possiamo garantire un’accessibilità senza interruzioni.

5.2. Comunicheremo tempestivamente agli utenti gli interventi di manutenzione programmati e faremo il possibile per fissarli in orari in cui l'attività di mercato è ridotta.

5.3. Fair-Use und Systemschutz: Zur Sicherstellung einer stabilen und schnellen Plattform ist TRADIC berechtigt, rechenintensive Funktionen (z. B. Backtests) zeitlich oder mengenmäßig zu begrenzen. Aktuell gilt eine Begrenzung auf maximal 5 Backtests pro Nutzer innerhalb eines rollierenden 24-Stunden-Zeitraums. TRADIC kann diese Grenzen bei Bedarf anpassen, um die Leistungsfähigkeit der Dienste zu gewährleisten.

6. Uso non consentito e risoluzione da parte di TRADIC

6.1. All'utente è vietato utilizzare i servizi di TRADIC per scopi illegali. Ciò comprende in particolare tentativi di hacking, frode (ad es. tramite la creazione di più account/multi-accounting), sospetti di riciclaggio di denaro o la manipolazione del software.

6.2. In caso di violazioni gravi, ci riserviamo il diritto di bloccare immediatamente l'account dell'utente e di rescindere il contratto senza preavviso.

6.3. Procedura successiva alla disdetta: In caso di risoluzione straordinaria (sospensione) da parte di TRADIC, tutti i bot attivi verranno immediatamente disattivati. Qualora all’utente spetti ancora un credito residuo legittimo, questo verrà rimborsato sul mezzo di pagamento originario. Ci riserviamo tuttavia il diritto di addebitare una commissione per il maggiore onere amministrativo derivante dalla verifica e dallo storno Spese di gestione di un importo adeguato (forfettario fino a 25,00 € o al massimo pari al credito residuo) e di trattenerlo direttamente dall'importo del pagamento. L'utente ha il diritto di dimostrare che il danno o la spesa non si sono verificati affatto o sono di entità notevolmente inferiore rispetto all'importo forfettario.

7. Proprietà intellettuale

7.1. Il software, gli algoritmi, il design e tutti i contenuti di TRADIC sono di nostra proprietà intellettuale. All’utente viene concesso un diritto di utilizzo non esclusivo del software per la durata del contratto.

7.2. È vietata qualsiasi forma di riproduzione, reverse engineering o diffusione del software.

8. Limitazione di responsabilità

8.1. La nostra responsabilità è limitata alla corretta fornitura tecnica del software. Non rispondiamo di eventuali perdite finanziarie derivanti dall'andamento del mercato, dalla strategia dell'utente o da malfunzionamenti del broker.

8.2. Le informazioni riportate sulla piattaforma (ad es. i backtest) hanno solo scopo illustrativo. I risultati passati non sono indicativi di quelli futuri.

8.3. La nostra responsabilità è limitata ai casi di dolo e colpa grave, nonché alla violazione di obblighi fondamentali. In caso di colpa lieve, la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto.

9. Assenza di conflitti di interesse

TRADIC non effettua operazioni per conto proprio contro il cliente e non riceve commissioni dai broker sul volume di trading dell'utente. Il nostro modello di business si basa esclusivamente su commissioni di servizio trasparenti.

10. Durata del contratto e disdetta da parte dell'utente

10.1. L'utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento tramite le impostazioni («Elimina account»).

10.2. In caso di cancellazione di un bot, le chiavi API e le funzioni di trading vengono rimosse. I dati relativi alle transazioni rimangono tuttavia archiviati per 10 anni in ottemperanza agli obblighi di conservazione previsti dalla legge a fini fiscali e normativi.

10.3. Saldo residuo in caso di cancellazione: L'utente è tenuto a richiedere il prelievo del credito residuo tramite la funzione di prelievo prima della cancellazione dell'account. Con la conferma della procedura di cancellazione, l'utente dichiara di rinunciare a un eventuale credito residuo inferiore alla soglia minima di prelievo o rinuncia al rimborso di importi residui minimi, i cui costi di transazione supererebbero il valore del credito, al fine di completare immediatamente la procedura di cancellazione.

11. Disposizioni finali

11.1. Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania.

11.2. Il foro competente è Dresda, qualora l'utente sia un commerciante. In caso contrario, si applicano le disposizioni di legge.

11.3. Qualora singole disposizioni dovessero risultare inefficaci, il contratto rimane comunque valido per il resto.

12. Utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale esterni come supporto

12.1. TRADIC mette a disposizione collegamenti a servizi di IA esterni (ad es. OpenAI ChatGPT) per assistere l'utente nella configurazione delle interfacce API.

12.2. Questi servizi sono offerti da fornitori terzi. TRADIC non ha alcuna influenza sui contenuti generati dall'intelligenza artificiale. Le risposte generate sono automatiche e hanno solo scopo informativo, senza alcun impegno.

12.3. TRADIC non si assume alcuna responsabilità in merito all'accuratezza, alla completezza o all'adeguatezza delle informazioni fornite da strumenti di IA esterni. La responsabilità dell'inserimento dei dati in tali strumenti, nonché dell'attuazione delle misure suggerite dall'IA, ricade esclusivamente sull'utente.

13. Diritto di recesso

I consumatori hanno diritto di recesso ai sensi di legge. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare la nostra pagina dedicata Informativa sul diritto di recesso. Il Suo diritto di recesso decade anticipatamente qualora abbiamo iniziato l'esecuzione del contratto (ad es. la prima operazione di trading automatizzato) previo Suo esplicito consenso e Lei abbia preso atto del fatto che, con l'inizio dell'esecuzione, perderà il Suo diritto di recesso.