Condiciones de uso

Válido a partir del: 1 de enero de 2026

1. Ámbito de aplicación y objeto del contrato

1.1. Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, «CGU») regulan la relación contractual entre VestChance GbR, con domicilio en Röhrhofsgasse 10, 01067 Dresde (en adelante, «TRADIC» o «nosotros») y los usuarios (en adelante, «usuarios» o «usted») de la plataforma de software TRADIC.

1.2. El objeto del contrato es la prestación de un servicio de software como servicio (SaaS) que permite al usuario conectarse, a través de una interfaz de programación de aplicaciones (API), a su propia cuenta en un proveedor externo compatible (en adelante, «broker») y ejecutar estrategias de negociación automatizadas (en adelante, «bots»).

1.3. Nota importante: TRADIC es una plataforma exclusivamente tecnológica y ofrece expresamente no constituye un servicio financiero en el sentido de la Ley alemana de crédito (KWG) ni de la Ley alemana de instituciones de valores (WpIG) . No ofrecemos asesoramiento en materia de inversiones, intermediación en inversiones, gestión de carteras financieras ni negociación por cuenta propia, y tampoco emitimos recomendaciones de negociación. Nuestro servicio se limita a proporcionar el software como herramienta. El software ejecuta exclusivamente las instrucciones configuradas por el usuario. Todas las decisiones de negociación, la selección de estrategias y parámetros, así como la supervisión de las actividades, son responsabilidad exclusiva del usuario. El usuario actúa siempre bajo su propia responsabilidad y por su cuenta y riesgo.

2. Registro, cuenta de usuario y celebración del contrato

2.1. Para poder utilizar TRADIC es necesario registrarse correctamente. La oferta está dirigida exclusivamente a consumidores y empresarios con domicilio o sede en la Unión Europea (UE) o en la Asociación Europea de Libre Comercio (AELC). El usuario está obligado a facilitar datos veraces y completos al registrarse. Solo se permite la creación de una única cuenta de usuario por persona física o jurídica.

2.2. El contrato relativo al uso de TRADIC se perfeccionará en el momento en que el usuario, durante el proceso de registro, acepte las presentes condiciones generales y la política de privacidad y haya creado su cuenta con éxito.

2.3. El usuario es el único responsable de la confidencialidad y la seguridad de sus datos de acceso (contraseña). Queda prohibida su divulgación a terceros.

3. Prestaciones, tarifas y saldo

3.1. TRADIC proporciona la infraestructura técnica necesaria para la creación, gestión y ejecución de bots. El alcance exacto de las funciones se detalla en la descripción actualizada que figura en nuestra página web.

3.2. Por el uso de los bots, TRADIC cobra una comisión sobre el volumen de operaciones realizadas con éxito. El importe exacto y la forma de liquidación de las comisiones se detallan en el documento separado Lista de precios que forma parte integrante del presente contrato.

3.3. TRADIC no custodia en ningún momento el capital de negociación ni los activos del usuario. Todas las operaciones se realizan directamente en la cuenta del usuario con su respectivo bróker.

3.4. Saldo de TRADIC (monedero): La cuenta de saldo («monedero») gestionada en la plataforma es una cuenta de prepago y se utiliza exclusivamente para la liquidación interna de las comisiones de servicio devengadas. No se trata de una cuenta bancaria ni de un depósito. El saldo no devenga intereses.

3.5. Wallet-Stand nach Verkäufen: Gebühren werden nach jedem Verkauf vollständig abgebucht – auch wenn das Restguthaben nicht ausreicht. Das Wallet kann dadurch 0 € erreichen oder ins Minus fallen. In diesem Fall stoppen wir alle Bots sofort. Offene Positionen bleiben geöffnet. Sobald das Wallet wieder Guthaben aufweist, können Bots erneut aktiviert werden.

3.6. Empfehlungsprogramm (Tell-a-Friend): Nimmt der Nutzer an unserem Empfehlungsprogramm teil, erhält er für erfolgreich geworbene Neukunden eine Provision. Die Provisionsverteilung beträgt 30 % der vom geworbenen Nutzer gezahlten TRADIC-Servicegebühren für den werbenden Nutzer; 70 % verbleiben bei TRADIC.

3.7. Auszahlungsgebühr: Für jede Wallet-Auszahlung fällt eine fixe Bearbeitungsgebühr in Höhe von 1,00 € an. Die Gebühr wird vor der finalen Auszahlung vom Auszahlungsbetrag abgezogen und in der Auszahlungsübersicht transparent ausgewiesen.

3.8. Sicherheits-Haltefrist für Einzahlungen: Neue Einzahlungen unterliegen aus Sicherheits- und Betrugspräventionsgründen einer Haltefrist von 14 Kalendertagen. Während dieser Frist sind die betroffenen Beträge nicht auszahlbar. Erst nach Ablauf der Frist werden sie im Auszahlungsbereich als „Verfügbar“ ausgewiesen.

3.9. Stripe Connect Verifizierung: Auszahlungen werden automatisiert und sicher über unseren lizenzierten Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Connect) abgewickelt. Hierfür ist eine separate Verifizierung bei Stripe erforderlich.

4. Obligaciones y responsabilidades del usuario

4.1. El usuario es el único responsable de la elección de su bróker, de la configuración y la custodia segura de sus claves API, así como de la configuración de sus bots (selección de activos, estrategias y capital).

4.2. El usuario se asegurará de que las claves API de TRADIC que haya creado otorguen exclusivamente autorizaciones de negociación. En particular, no podrán sin derecho a retiradas («Withdrawals») se concederán. El usuario está obligado a eliminar inmediatamente sus claves API de su bróker si existe la sospecha de que han sido comprometidas.

4.3. El usuario confirma que los datos que le hemos facilitado Advertencias sobre riesgos haber tomado nota y comprendido.

4.4. El usuario es el único responsable de la correcta declaración de sus ganancias comerciales. TRADIC solo pone a disposición un resumen de transacciones a modo de herramienta de ayuda, que no sustituye al asesoramiento fiscal.

5. Disponibilidad, mantenimiento y averías

5.1. Nos esforzamos por garantizar la mayor disponibilidad posible de nuestros servicios. Sin embargo, al ser una empresa emergente en fase de desarrollo, no podemos garantizar un porcentaje de disponibilidad (SLA). Nos esforzamos por mantener una disponibilidad constante, pero no podemos garantizar un acceso ininterrumpido.

5.2. Anunciaremos a los usuarios con la debida antelación los trabajos de mantenimiento programados y nos esforzaremos por programarlos en momentos de baja actividad en el mercado.

5.3. Fair-Use und Systemschutz: Zur Sicherstellung einer stabilen und schnellen Plattform ist TRADIC berechtigt, rechenintensive Funktionen (z. B. Backtests) zeitlich oder mengenmäßig zu begrenzen. Aktuell gilt eine Begrenzung auf maximal 5 Backtests pro Nutzer innerhalb eines rollierenden 24-Stunden-Zeitraums. TRADIC kann diese Grenzen bei Bedarf anpassen, um die Leistungsfähigkeit der Dienste zu gewährleisten.

6. Uso indebido y rescisión por parte de TRADIC

6.1. Se prohíbe al usuario hacer un uso indebido de los servicios de TRADIC con fines ilícitos. Esto incluye, en particular, los intentos de piratería informática, el fraude (por ejemplo, mediante la creación de varias cuentas o el uso de múltiples cuentas), la sospecha de blanqueo de capitales o la manipulación del software.

6.2. En caso de incumplimientos graves, nos reservamos el derecho a bloquear inmediatamente la cuenta de usuario y a rescindir el contrato sin previo aviso.

6.3. Gestión tras la rescisión: En caso de rescisión extraordinaria (suspensión) por parte de TRADIC, todos los bots activos se detendrán de inmediato. Si al usuario le queda saldo legítimo pendiente, este se le reembolsará a través del medio de pago original. No obstante, nos reservamos el derecho a cobrar una Gastos de tramitación cobrar una cantidad razonable (una tarifa fija de hasta 25,00 € o, como máximo, el importe del saldo restante) y retenerla directamente del importe del pago. El usuario podrá demostrar que no se ha producido ningún perjuicio o gasto, o que estos son considerablemente inferiores a la tarifa fija.

7. Propiedad intelectual

7.1. El software, los algoritmos, el diseño y todos los contenidos de TRADIC son de nuestra propiedad intelectual. Se concede al usuario un derecho de uso simple del software durante la vigencia del contrato.

7.2. Queda prohibida cualquier forma de reproducción, ingeniería inversa o distribución del software.

8. Limitación de responsabilidad

8.1. Nuestra responsabilidad se limita al correcto suministro técnico del software. No nos hacemos responsables de las pérdidas económicas derivadas de la evolución del mercado, la estrategia del usuario o fallos en el funcionamiento del bróker.

8.2. La información que aparece en la plataforma (por ejemplo, las pruebas retrospectivas) tiene únicamente fines ilustrativos. Los resultados anteriores no son indicativos de lo que sucederá en el futuro.

8.3. Solo responderemos por dolo y negligencia grave, así como por el incumplimiento de obligaciones fundamentales. En caso de negligencia leve, la responsabilidad se limitará a los daños previsibles y típicos del contrato.

9. Ausencia de conflictos de intereses

TRADIC no realiza operaciones por cuenta propia en contra del cliente ni recibe comisiones de los brókeres por el volumen de operaciones del usuario. Nuestro modelo de negocio se basa exclusivamente en unas comisiones de servicio transparentes.

10. Duración del contrato y rescisión por parte del usuario

10.1. El usuario puede cerrar su cuenta en cualquier momento a través de los ajustes («Eliminar cuenta»).

10.2. Al eliminar un bot, se eliminarán las claves API y las funciones de negociación. No obstante, los datos de las transacciones se archivarán durante 10 años debido a las obligaciones legales de conservación para fines fiscales y normativos.

10.3. Saldo restante en caso de cancelación: El usuario está obligado a solicitar el saldo disponible mediante la función de retirada antes de eliminar la cuenta. Al confirmar el proceso de eliminación, el usuario renuncia a cualquier saldo restante que pueda quedar por debajo del límite mínimo de retirada o renuncia al reembolso de los importes residuales más pequeños, cuyos costes de transacción superarían el valor del saldo, con el fin de completar el proceso de eliminación de forma inmediata.

11. Disposiciones finales

11.1. Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania.

11.2. La jurisdicción competente es Dresde, siempre que el usuario sea un comerciante. En caso contrario, se aplicarán las disposiciones legales.

11.3. En caso de que alguna de las disposiciones fuera nula, el resto del contrato seguirá siendo válido.

12. Uso de herramientas externas de inteligencia artificial como apoyo

12.1. TRADIC ofrece enlaces a servicios externos de IA (por ejemplo, OpenAI ChatGPT) para ayudar al usuario a configurar las interfaces API.

12.2. Estos servicios son ofertas de terceros. TRADIC no tiene ninguna influencia sobre los contenidos generados por la IA. Las respuestas generadas son automáticas y sirven únicamente como ayuda orientativa.

12.3. TRADIC no asume ninguna responsabilidad por la exactitud, integridad o idoneidad de la información facilitada por herramientas externas de inteligencia artificial. La responsabilidad de introducir datos en dichas herramientas, así como de aplicar las medidas propuestas por la inteligencia artificial, recae exclusivamente en el usuario.

13. Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen derecho legal de desistimiento. Encontrará más información al respecto en nuestro documento específico Información sobre el derecho de desistimiento. Su derecho de desistimiento expirará anticipadamente si hemos comenzado a ejecutar el contrato (por ejemplo, la primera operación automática) tras su consentimiento expreso y usted ha tomado nota de que perderá su derecho de desistimiento en el momento en que comience la ejecución.