Warunki korzystania
Obowiązuje od: 1 stycznia 2026 r.
1. Zakres obowiązywania i przedmiot umowy
1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Korzystania (zwane dalej „OWK”) regulują stosunki umowne między spółką VestChance GbR, Röhrhofsgasse 10, 01067 Drezno (zwaną dalej „TRADIC” lub „my”) a użytkownikami (zwanymi dalej „użytkownikami” lub „Państwo”) platformy oprogramowania TRADIC.
1.2. Przedmiotem umowy jest udostępnienie oprogramowania jako usługi (SaaS), które umożliwia użytkownikowi nawiązanie połączenia za pośrednictwem interfejsu programistycznego (API) z własnym kontem u obsługiwanej strony trzeciej (zwanej dalej „brokerem”) oraz realizację zautomatyzowanych strategii handlowych (zwanych dalej „botami”).
1.3. Ważna informacja: TRADIC jest platformą czysto technologiczną i oferuje w szczególności nie stanowi usługi finansowej w rozumieniu ustawy o systemie kredytowym (KWG) ani ustawy o instytucjach papierów wartościowych (WpIG) . Nie świadczymy usług doradztwa inwestycyjnego, pośrednictwa inwestycyjnego, zarządzania portfelem finansowym ani nie prowadzimy handlu na własny rachunek, a także nie wydajemy rekomendacji handlowych. Nasze usługi ograniczają się do udostępnienia oprogramowania jako narzędzia. Oprogramowanie wykonuje wyłącznie instrukcje skonfigurowane przez użytkownika. Za wszelkie decyzje handlowe, wybór strategii i parametrów oraz monitorowanie działań odpowiada wyłącznie użytkownik. Użytkownik zawsze działa na własną odpowiedzialność i na własne ryzyko.
2. Rejestracja, konto użytkownika i zawarcie umowy
2.1. Korzystanie z serwisu TRADIC wymaga pomyślnej rejestracji. Oferta skierowana jest wyłącznie do konsumentów i przedsiębiorców mających miejsce zamieszkania lub siedzibę w Unii Europejskiej (UE) lub Europejskim Stowarzyszeniu Wolnego Handlu (EFTA). Użytkownik jest zobowiązany do podania podczas rejestracji prawdziwych i kompletnych danych. Każda osoba fizyczna lub prawna może utworzyć tylko jedno konto użytkownika.
2.2. Umowa o korzystaniu z serwisu TRADIC zostaje zawarta z chwilą, gdy użytkownik w ramach rejestracji wyrazi zgodę na niniejsze OWH oraz politykę prywatności i pomyślnie utworzy swoje konto.
2.3. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności i bezpieczeństwo swoich danych dostępowych (hasła). Przekazywanie ich osobom trzecim jest zabronione.
3. Zakres usług, opłaty i środki na koncie
3.1. TRADIC udostępnia infrastrukturę techniczną służącą do tworzenia, zarządzania i uruchamiania botów. Dokładny zakres funkcji wynika z aktualnego opisu zamieszczonego na naszej stronie internetowej.
3.2. Za korzystanie z botów firma TRADIC pobiera opłatę od wartości zrealizowanych transakcji. Dokładna wysokość opłat oraz sposób ich rozliczania zostały określone w oddzielnym Cennik uregulowane w niniejszej umowie.
3.3. TRADIC w żadnym momencie nie przechowuje kapitału handlowego ani aktywów użytkownika. Wszelkie operacje handlowe odbywają się bezpośrednio na koncie użytkownika u jego brokera.
3.4. Środki na koncie TRADIC (portfel): Konto środków („portfel”) prowadzone na platformie jest kontem wyłącznie przedpłaconym (prepaid) i służy wyłącznie do wewnętrznego rozliczania naliczonych opłat za usługi. Nie jest to konto bankowe ani lokata. Środki na koncie nie są oprocentowane.
3.5. Wallet-Stand nach Verkäufen: Gebühren werden nach jedem Verkauf vollständig abgebucht – auch wenn das Restguthaben nicht ausreicht. Das Wallet kann dadurch 0 € erreichen oder ins Minus fallen. In diesem Fall stoppen wir alle Bots sofort. Offene Positionen bleiben geöffnet. Sobald das Wallet wieder Guthaben aufweist, können Bots erneut aktiviert werden.
3.6. Empfehlungsprogramm (Tell-a-Friend): Nimmt der Nutzer an unserem Empfehlungsprogramm teil, erhält er für erfolgreich geworbene Neukunden eine Provision. Die Provisionsverteilung beträgt 30 % der vom geworbenen Nutzer gezahlten TRADIC-Servicegebühren für den werbenden Nutzer; 70 % verbleiben bei TRADIC.
3.7. Auszahlungsgebühr: Für jede Wallet-Auszahlung fällt eine fixe Bearbeitungsgebühr in Höhe von 1,00 € an. Die Gebühr wird vor der finalen Auszahlung vom Auszahlungsbetrag abgezogen und in der Auszahlungsübersicht transparent ausgewiesen.
3.8. Sicherheits-Haltefrist für Einzahlungen: Neue Einzahlungen unterliegen aus Sicherheits- und Betrugspräventionsgründen einer Haltefrist von 14 Kalendertagen. Während dieser Frist sind die betroffenen Beträge nicht auszahlbar. Erst nach Ablauf der Frist werden sie im Auszahlungsbereich als „Verfügbar“ ausgewiesen.
3.9. Stripe Connect Verifizierung: Auszahlungen werden automatisiert und sicher über unseren lizenzierten Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Connect) abgewickelt. Hierfür ist eine separate Verifizierung bei Stripe erforderlich.
4. Obowiązki i odpowiedzialność użytkownika
4.1. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wybór brokera, utworzenie i bezpieczne przechowywanie swoich kluczy API oraz konfigurację swoich botów (wybór aktywów, strategii, kapitału).
4.2. Użytkownik zapewnia, że utworzone przez niego klucze API TRADIC uprawniają wyłącznie do prowadzenia działalności handlowej. W szczególności nie wolno brak uprawnień do wypłat („Withdrawals”) zostały przyznane. Użytkownik jest zobowiązany do natychmiastowego usunięcia swoich kluczy API u swojego brokera w przypadku podejrzenia ich naruszenia.
4.3. Użytkownik potwierdza, że udostępnione przez nas Informacje o ryzyku przyjąć do wiadomości i zrozumieć.
4.4. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowe opodatkowanie swoich zysków z transakcji. TRADIC udostępnia jedynie zestawienie transakcji jako narzędzie pomocnicze, które nie zastępuje doradztwa podatkowego.
5. Dostępność, konserwacja i awarie
5.1. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić jak najwyższą dostępność naszych usług. Jako start-up znajdujący się w fazie rozwoju nie możemy jednak zagwarantować dostępności wyrażonej w procentach (SLA). Staramy się zapewnić stałą dostępność, nie możemy jednak zagwarantować nieprzerwanej dostępności.
5.2. O planowanych pracach konserwacyjnych poinformujemy użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem i dołożymy wszelkich starań, aby zaplanować je na okresy o mniejszej aktywności rynkowej.
5.3. Fair-Use und Systemschutz: Zur Sicherstellung einer stabilen und schnellen Plattform ist TRADIC berechtigt, rechenintensive Funktionen (z. B. Backtests) zeitlich oder mengenmäßig zu begrenzen. Aktuell gilt eine Begrenzung auf maximal 5 Backtests pro Nutzer innerhalb eines rollierenden 24-Stunden-Zeitraums. TRADIC kann diese Grenzen bei Bedarf anpassen, um die Leistungsfähigkeit der Dienste zu gewährleisten.
6. Niedozwolone korzystanie i wypowiedzenie przez TRADIC
6.1. Użytkownikowi zabrania się wykorzystywania usług TRADIC do celów niezgodnych z prawem. Obejmuje to w szczególności próby włamania, oszustwa (np. poprzez zakładanie wielu kont/multi-accounting), podejrzenia o pranie brudnych pieniędzy lub manipulowanie oprogramowaniem.
6.2. W przypadku poważnych naruszeń zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego zablokowania konta użytkownika oraz rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym.
6.3. Postępowanie po wypowiedzeniu: W przypadku nadzwyczajnego wypowiedzenia umowy (zablokowania konta) przez TRADIC wszystkie aktywne boty zostaną natychmiast zatrzymane. Jeśli użytkownikowi przysługuje jeszcze legalne saldo, zostanie ono zwrócone na pierwotny środek płatniczy. Zastrzegamy sobie jednak prawo do naliczenia opłaty za zwiększony nakład pracy związany z ręczną weryfikacją i cofnięciem transakcji Opłata manipulacyjna w odpowiedniej wysokości (ryczałtowo do 25,00 € lub maksymalnie do wysokości pozostałego salda) oraz potrącić ją bezpośrednio z kwoty wypłaty. Użytkownikowi przysługuje prawo do wykazania, że szkoda lub koszty w ogóle nie powstały lub są znacznie niższe niż kwota ryczałtowa.
7. Własność intelektualna
7.1. Oprogramowanie, algorytmy, projekt oraz wszelkie treści serwisu TRADIC stanowią naszą własność intelektualną. Użytkownikowi przyznaje się prawo do zwykłego korzystania z oprogramowania na czas trwania umowy.
7.2. Zabrania się jakiejkolwiek formy powielania, odtwarzania kodu źródłowego lub rozpowszechniania oprogramowania.
8. Ograniczenie odpowiedzialności
8.1. Nasza odpowiedzialność ogranicza się do prawidłowego udostępnienia oprogramowania pod względem technicznym. Nie ponosimy odpowiedzialności za straty finansowe wynikające z sytuacji rynkowej, strategii użytkownika lub nieprawidłowego działania brokera.
8.2. Informacje przedstawione na platformie (np. testy historyczne) mają charakter wyłącznie poglądowy. Wyniki osiągnięte w przeszłości nie są wyznacznikiem przyszłych wyników.
8.3. Ponosimy odpowiedzialność wyłącznie za działania umyślne i rażące niedbalstwo, a także w przypadku naruszenia obowiązków zasadniczych. W przypadku zwykłego niedbalstwa odpowiedzialność ogranicza się do szkód typowych dla danej umowy i możliwych do przewidzenia.
9. Brak konfliktu interesów
TRADIC nie prowadzi transakcji na własny rachunek w stosunku do klienta i nie pobiera prowizji od brokerów za wolumen transakcji użytkownika. Nasz model biznesowy opiera się wyłącznie na przejrzystych opłatach za usługi.
10. Okres obowiązywania umowy i wypowiedzenie przez użytkownika
10.1. Użytkownik może w dowolnym momencie zamknąć swoje konto w sekcji ustawień („Usuń konto”).
10.2. W przypadku usunięcia bota klucze API i funkcje handlowe zostaną usunięte. Dane transakcyjne pozostają jednak archiwizowane przez 10 lat ze względu na ustawowe obowiązki przechowywania dokumentacji dla celów podatkowych i regulacyjnych.
10.3. Saldo pozostałe w momencie usunięcia: Użytkownik jest zobowiązany do wypłacenia pozostałego salda przed usunięciem konta za pomocą funkcji wypłaty. Potwierdzając proces usunięcia, użytkownik zrzeka się ewentualnego pozostałego salda poniżej minimalnego limitu wypłaty lub rezygnuje ze zwrotu najmniejszych możliwych kwot resztkowych, których koszty transakcyjne przewyższałyby wartość salda, aby natychmiast zakończyć proces usunięcia.
11. Postanowienia końcowe
11.1. Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec.
11.2. Właściwością sądową jest Drezno, o ile użytkownik jest przedsiębiorcą. W przeciwnym razie zastosowanie mają przepisy ustawowe.
11.3. Jeżeli poszczególne postanowienia okażą się nieważne, pozostała część umowy pozostaje w mocy.
12. Wykorzystanie zewnętrznych narzędzi opartych na sztucznej inteligencji jako wsparcia
12.1. TRADIC udostępnia linki do zewnętrznych usług opartych na sztucznej inteligencji (np. OpenAI ChatGPT), aby pomóc użytkownikom w konfiguracji interfejsów API.
12.2. Usługi te są oferowane przez podmioty zewnętrzne. Firma TRADIC nie ma wpływu na treści generowane przez sztuczną inteligencję. Wygenerowane odpowiedzi są tworzone automatycznie i służą wyłącznie jako niewiążąca pomoc.
12.3. Firma TRADIC nie ponosi odpowiedzialności za poprawność, kompletność ani adekwatność informacji dostarczanych przez zewnętrzne narzędzia oparte na sztucznej inteligencji. Odpowiedzialność za wprowadzanie danych do tych narzędzi oraz za realizację działań sugerowanych przez sztuczną inteligencję spoczywa wyłącznie na użytkowniku.
13. Prawo do odstąpienia od umowy
Konsumentom przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Informacje na ten temat można znaleźć w naszym oddzielnym Informacja o prawie do odstąpienia od umowy. Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedterminowo, jeśli rozpoczęliśmy realizację umowy (np. pierwszą transakcję botową) po uzyskaniu Państwa wyraźnej zgody i jeśli zostali Państwo poinformowani, że wraz z rozpoczęciem realizacji tracą Państwo prawo do odstąpienia od umowy.